Alba Rocío Rosas Gutiérrez, representante de los adultos mayores en el municipio de Monterrey, denunció una serie de irregularidades y deficiencias sistemáticas que afectan a los afiliados de las entidades Capresoca y Nueva EPS en la región.
Principales deficiencias reportadas
Según las declaraciones de la vocera, la población de adultos mayores enfrenta obstáculos críticos para acceder a una atención digna, destacando los siguientes puntos:
- Suministro de medicamentos e insumos: Se reporta una escasez constante de fármacos esenciales y la falta de entrega de pañales para pacientes en cama o con movilidad reducida. Rosas Gutiérrez señaló que la ausencia de medicamentos ha sido un factor relacionado con el fallecimiento de algunos usuarios.
- Logística y transporte: Los pacientes, muchos de ellos con patologías de segundo y tercer nivel de complejidad, deben trasladarse con acompañantes sin contar con apoyo económico para el transporte. El costo de los pasajes recae sobre adultos mayores que, en varios casos, subsisten con ingresos de 80,000 pesos.
- Gestión de citas: Se denunció que las entidades no notifican la cancelación de citas médicas. Esto obliga a los pacientes a realizar gastos de traslado innecesarios, enterándose de la falta de atención solo al llegar al centro médico.
Incumplimiento de compromisos previos
La representante recordó que, tras una visita de la Superintendencia de Salud a Yopal el año pasado, se acordó realizar mesas de trabajo en Monterrey para solucionar la falta de medicamentos. Sin embargo, afirma que dichas promesas no se han traducido en acciones concretas, describiendo la respuesta de las EPS como «píldoras de espera».
Propuestas de la comunidad
Ante la intervención de las entidades de salud, la comunidad busca establecer una delegación de 15 personas para participar en mesas de negociación. Entre sus peticiones principales se encuentran:
- Transparencia en la negociación: Solicitan que los diálogos no se realicen de manera cerrada para asegurar que se escuchen las necesidades de toda la población afectada.
- Contratación local: La vocera cuestionó la contratación de IPS de regiones como la Costa o el Valle. Propuso que se priorice a los profesionales e instituciones de Casanare para dinamizar la economía médica regional y mejorar la agilidad del servicio.
Actualmente, los adultos mayores que cuentan con pensión se ven obligados a utilizar sus recursos personales para adquirir los medicamentos que el sistema de salud no les suministra.