La familia de Raúl Steven Pérez Rincón, un joven que sufrió un grave accidente automovilístico en su trayecto de Tauramera a Yopal, vive un calvario ante la imposibilidad de que reciba la atención médica especializada que requiere.
El joven se encuentra recluido en el Hospital Regional de la Orinoquia desde el pasado día 17 de agosto y necesita urgentemente una cirugía para tratar fracturas en la pelvis y la tercera vértebra de la columna, una intervención que es crucial para su movilidad.
Según Laura, familiar del paciente, el hospital actual no cuenta con la capacidad de ofrecer el cuidado de nivel tres que Raúl necesita, por lo que se propuso una remisión a Bogotá o Villavicencio.
Sin embargo, esta remisión está en pausa por un conflicto entre el SOAT y la EPS. El seguro de accidentes cubre 34 millones de pesos, de los cuales solo se han utilizado 14 millones.
Se les ha informado que ninguna entidad aceptará a Raúl con su SOAT hasta que el monto del seguro no se agote. Una vez superé el tope máximo de cobertura el paciente pasa a manos de la EPS.
«El seguro le echa la culpa a la EPS, la EPS le echa la culpa al seguro», expresó Laura, familiar del paciente, quien se encontraba visiblemente indignada.
La familia suplica que se agilice la transferencia de Raúl a la EPS, ofreciéndose incluso a firmar cualquier documento que permita liberar los fondos del SOAT antes de tiempo.
Se puso en consideración una opción de una salida voluntaria de Raúl, pero con la condición de cubrir los costos de una ambulancia aérea (15 a 20 millones de pesos) o terrestre (9 a 10 millones de pesos), gastos que están fuera de su alcance. La situación es crítica, ya que Raúl ya presenta úlceras por presión debido a la inmovilidad.
Ante la desesperación, la familia ha interpuesto dos tutelas, sin recibir respuesta tras el plazo establecido. Han hecho llamados al alcalde y al gobernador para solicitar colaboración.
Además, han recurrido a los medios de comunicación como última esperanza, denunciando no solo su caso, sino también la «terrible situación».
También denunciaron lo que consideraron como una atención «grotesca» por parte del personal de enfermería. La familia espera una pronta respuesta de las entidades de salud y una remisión urgente a un hospital de tercer nivel que pueda salvar la movilidad y la vida de Raúl.
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