Colombia

“AL ESTILO SUIZO”

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Alcaldía de Yopal dispone de buzones de sugerencias para conocer su opinión.

En su comunicado de prensa el ente municipal ofrece a sus usuarios buzones de sugerencias con el objetivo de conocer los comentarios, inquietudes o recomendaciones en pro de mejorar sus servicios.

El comunicado dice: “Tenemos a disposición 19 buzones de sugerencias, en este espacio, pondrán hacernos llegar sus comentarios, inquietudes o recomendaciones que nos ayuden a mejorar los servicios que presta la administración municipal. El programa de Atención al Ciudadano de la alcaldía del municipio de Yopal, dispone de buzones de sugerencias en las dependencias internas y externas, los buzones se encuentran dotados de formatos PQRS para que los usuarios que deseen puedan diligenciar sus peticiones, quejas, reclamos, denuncias sugerencias y felicitaciones. Gracias a la opinión de cada uno de los ciudadanos que utilizan el servicio de los buzones de sugerencia se implementan acciones que conllevan a la mejora continua de los procesos para brindar una excelente atención al ciudadano. Es de vital importancia contar con sus datos personales tales como: nombre, dirección teléfono y correo electrónico, recordándole que estos datos son estrictamente confidenciales y solo los requerimos con el fin de notificarle los resultados de su queja, reclamo o sugerencia.”

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