Colombia

CIFRAS: Se disparan niveles de desatención de los pacientes con VIH-Sida en las EPS.

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Entre 2019 y 2021 las quejas y reclamos de estos pacientes contra EPS subieron un 90%. Bogotá, 1° de diciembre de 2022.- En el marco de la conmemoración del Día Mundial de la Lucha contra el Sida, el Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán López, dio a conocer preocupantes cifras que revelan un creciente aumento en la insatisfacción de los pacientes diagnosticados con esta enfermedad y consideró que es otro síntoma de la desprotección de las entidades administradoras de recursos (EPS) con una población vulnerable que requiere atención integral en salud.

Los territorios donde se han radicado la mayor cantidad de insatisfacciones de pacientes con VHI-Sida son: Bogotá, Antioquia, Valle, Atlántico y Risaralda.

En el régimen contributivo las EPS con mayor cantidad de PQRD interpuestas por parte de pacientes con VIH-Sida durante enero y octubre de este año son: Sanitas, Nueva EPS y SURA. Y en el régimen subsidiado son Nueva EPS, Emssanar, Coosalud, Capital Salud y Savia Salud.

El superintendente Beltrán López recordó que diferentes sentencias de la Corte Constitucional señalan que “tratándose de personas que sufran este tipo de enfermedades se debe brindar atención integral en salud, con independencia de que el
conjunto de prestaciones requeridas estén excluidas o no de los planes obligatorios”.

El jefe del ente de control de la salud dijo que bajo ningún pretexto las entidades que operan en el aseguramiento podrán negar la asistencia de laboratorio, médica u hospitalaria requerida a un paciente infectado con el VIH-SIDA o que padezca de
cualquier enfermedad de las consideradas ruinosas o catastróficas.

El monitoreo realizado por la Supersalud evidencia que este año se han trasladado para investigación 40 quejas contra la EPS Savia Salud, 35 contra Coosalud, 28 contra Emssanar y 23 contra SURA, todas relacionadas con VIH-Sida por incumplimiento del deber de aseguramiento en salud, es decir barreras al acceso a los servicios de salud.

Al analizar la cantidad de PQRD radicadas este año ante la Superintendencia, las relacionadas con VIH-Sida ocupan el lugar 14 dentro de 23 patologías monitoreadas y superan a las de Covid, que acumulan 5.576 reclamaciones.

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